Casino onderzoek - 92% nieuwe Nederlandse gokkers speelt bij legale casino’s

De nieuwe Wetgeving op kansspelen blijkt zijn vruchten af te werpen, zo blijkt uit onderzoek van Online Kansspel Barometer. Meer dan 92% van de Nederlandse online gokkers speelt namelijk bij een kansspelaanbieder met een licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Dit was een van de speerpunten van de nieuwe wetgeving, waarbij het doel in eerste instantie werd vastgesteld op 80%. Lees hier de belangrijkste conclusies van dit onderzoek.

Wat is de Online Kansspel Barometer?

De Online Kansspel Barometer is een onderzoek dat wordt uitgevoerd door Ipsos. De opdrachtgever is de NOGA, de Nederlandse Online Gambling Associatie. Het onderzoek wordt jaarlijks uitgevoerd en brengt het gokgedrag en de mening over legale online gokken in Nederland in kaart. Doordat dit onderzoek jaarlijks wordt uitgevoerd, kunnen de ontwikkelingen over de jaren heen bijgehouden worden.

Casino Onderzoek 2023

Uit onderzoek blijkt dat het gedrag van spelers online weinig veranderd is. Zo’n 14% van de Nederlanders speelt online kansspelen bij legale casino’s in Nederland, waarbij het overgrote deel man en jongvolwassen is. Het is wel opvallend dat er een sterke groei zichtbaar is in het aandeel jongvolwassen personen dat gokt met een stijging van 9% ten opzichte van 2022. Het totaal aantal gokkers dat in de categorie jongvolwassen valt bedraagt 30%.

casino onderzoek voor legale online casino in nederlandDaarnaast is het speelgedrag van online gokkers ook verandert. De speelfrequentie is namelijk sterk gestegen, wat naar verwachting te wijten is aan twee factoren. Allereerst zijn er meer online casino’s op de markt gekomen, maar daarnaast zijn er ook steeds meer online casino’s met een mobiele applicatie. Dit maakt het spelen van online kansspelen toegankelijker en sneller.

Legale kansspelaanbieders

Een van de belangrijkste vragen van het onderzoek was welk aandeel van de Nederlandse gokkers gokte bij een legale aanbieder. Sinds de nieuwe wetgeving speelt ruim 94% van de online gokkers bij legale aanbieders in Nederland. Het aandeel onder jongvolwassenen is zelfs met 5% gestegen naar 96%. Toch is het nog opvallend dat jongeren nog steeds de weg naar illegale aanbieders weet te vinden.

Zo’n 9% van de online gokkers heeft sinds de nieuwe wetgeving namelijk bij illegale aanbieders gespeeld. Hoewel dit niet direct hoeft te betekenen dat de aanbieders niet veilig zijn, is het wel zo dat zij niet aan de eisen van de Kansspelautoriteit voldoen óf dat zij simpelweg nog geen vergunningaanvraag in Nederland gedaan hebben. Casino’s die hieronder vallen zijn:

Hier kleven voor gokkers belangrijke risico’s aan. Allereerst kan de Kansspelautoriteit geen ondersteuning bieden als er problemen ontstaan. Dit kan betrekking hebben op betalingen, de eerlijkheid van kansspelen of bijvoorbeeld het wegvallen van je internetverbinding tijdens een potje poker.

Daarnaast heeft de Kansspelautoriteit de mogelijkheid om een boete uit te delen indien je als online gokker speelt bij illegale aanbieders. De boete voor online gokkers kan daarbij oplopen tot maximaal €8.700. Je krijgt hierbij ook een aantekening op je strafblad, waardoor je in de toekomst problemen kunt krijgen met het zoeken naar een nieuwe baan.

Minder gokreclames

Daarnaast blijkt uit het onderzoek ook dat Nederlanders over het algemeen minder gokreclames te zien krijgen. Dit komt door twee verschillende factoren. Allereerst hebben veel online aanbieders in het begin veel geld geïnvesteerd om nieuwe klanten te kunnen werven. Doordat de markt al redelijk verdeeld is, is het budget voor marketing naarmate de maanden vorderde, verkleind.

Daarnaast zijn er ook verschillende wijzigingen in de wet  doorgevoerd, bijvoorbeeld op het gebruik van rolmodellen in gokreclames. Zo is het sinds 30 juni 2022 verboden om deze te gebruiken, waarbij er vanaf 1 juli 2023 zelfs een volledig verbod op reclame over kansspelen op het programma staat. Dit is een nieuw wetsvoorstel dat nog niet definitief is, maar dus wel grote gevolgen kan hebben.

In dat nieuwe wetsvoorstel staat namelijk dat reclame via internet wel toegestaan blijft, maar dat hier strenge voorwaarden aan verbonden worden. Het is niet meer toegestaan om in de publieke ruimte reclame te maken. Het speerpunt van het nieuwe voorstel is dat online gokkers alleen nog op reclame van casino’s of bookmakers stuiten als zij hier bewust naar op zoek zijn. Is dat niet het geval, dan zouden zij eigenlijk geen reclame meer tegen moeten komen.

Een belangrijke kanttekening die daarbij geplaatst moet worden, is dat er meer geld naar gokreclames gaat in de aanloop naar dit verbod. De verwachting is dat online aanbieders op het laatste moment nog nieuwe gokkers willen binnenhalen voordat het verboden wordt. Dit is nog niet leesbaar in het onderzoek.

Herkenbaarheid verhogen

Uit het onderzoek blijkt dat er voor de Kansspelautoriteit een belangrijke taak is weggelegd op het gebied van herkenbaarheid. Maar liefst twee derde van de online gokkers weet namelijk niet op welke manier zij een legale aanbieder van een illegale aanbieder kunnen onderscheiden. Ondanks dat maar liefst 94% van de online gokkers bij een legale aanbieder gokt, zit er een belangrijke verandering aan te komen die dit kan beïnvloeden.

Er is namelijk een wetswijziging op komst waarmee affiliate websites de consument niet meer mogen informeren over legale online casino’s in Nederland wanneer meer dan 5% van de bezoekers tussen de 18 en 24 jaar is. Dit wil zeggen dat er veel minder eerlijke websites te vinden zijn die in het belang van de Kansspelautoriteit online gokkers informeren over het legale aanbod in Nederland. Een gevolg hiervan lijkt te zijn dat illegale goksites beter vindbaar zijn wanneer er gezocht wordt op Google.

Groot verschil in gokspellen

Bekijken we het rapport in meer detail, dan zien we dat jongvolwassenen bovengemiddeld goed scoren op verschillende kansspelen. Er is namelijk een vergelijk gedaan welke kansspelen er gespeeld worden en door welke doelgroep. Hieruit blijkt dat jongvolwassenen veel meer kansspelen spelen ten opzichte van de gemiddelde Nederlander.

Ook blijkt uit het onderzoek dat Nederlanders nog altijd trouw blijven aan kansspelaanbieders waarmee zij in het verleden goede ervaringen hebben gehad. Veel Nederlanders kiezen voor gerenommeerde aanbieders die al veel ervaring hebben, waarbij BetCity wel een uitzondering is. De meerderheid van de online gokkers heeft in de afgelopen maanden gegokt bij:

  • TOTO: 51% voor Sport en 30% voor het Casino
  • Unibet: 35%
  • BetCity: 33%
  • Holland Casino: 33%

Kenmerken van de Nederlandse gokkers

Nederlandse gokkers kunnen aan de hand van een aantal kenmerken worden omschreven. De gemiddelde gokker is namelijk mannelijk, daar 69% van de mannen in Nederland gokt. Qua leeftijd zien we dat ze vrij jong zijn, aangezien bijna 60% van de gokkers tussen de 18 en 34 jaar is. Dit is direct ook een belangrijk gevaar, aangezien vooral in de jonge doelgroep van 18 tot 24 jaar verslaving op de loer ligt.

Daarnaast is een belangrijk kenmerk dat de opleiding gemiddeld erg hoog ligt. Zo’n 90% van de gokkers heeft een gemiddelde tot hoge opleiding genoten. Dit zien we ook terug bij de jongeren, waar eveneens 90% van de jongeren een gemiddelde tot hoge opleiding genoten heeft. Uit een ander onderzoek dat is gedaan door de Kansspelautoriteit blijkt dat Nederlanders gemiddeld 153 euro per maand verliezen aan online gokken. Er werd in de eerste maanden van 2022 zelfs voor tussen de 75 en 90 miljoen vergokt per maand bij legale aanbieders.

Het risico op verslavingen

Door de nieuwe wetgeving heeft de Kansspelautoriteit verschillende maatregelen genomen om de kans op verslavingen terug te dringen. Zo wordt er door online casino’s meer toezicht gehouden, is het Cruks register in het leven geroepen en kun je als gokker limieten instellen om je speelgedrag in toom te houden.

Toch blijkt uit onderzoek van het NOGA dat dit helemaal niet wordt gewaardeerd door de Nederlanders gokkers. Met name de jongeren vinden dat de kansspelaanbieders geen verantwoordelijkheid hoeven te dragen voor verslavingen. Deze verantwoordelijkheid zou veel meer bij de gokkers zelf moeten liggen. Dit is opvallend, daar de Kansspelautoriteit dit juist in het leven heeft geroepen om de gokkers te beschermen.

Een conclusie die hier niet volledig bij aansluit is dat vooral jongvolwassenen vinden dat de kosten voor het voorkomen en behandelen van gokverslavingen mede gedragen moeten worden door de aanbieders van online gokken. Vooral jongvolwassenen willen dus niet dat kansspelaanbieders zich bemoeien met de veiligheid omtrent online gokken, maar willen wel dat deze uiteindelijk opdraaien voor de kosten van behandeling.

Wat voor de Kansspelautoriteit wel goed nieuws is, is dat online gokkers goed op de hoogte zijn van de risico’s van online gokken. Er staat op de website van de aanbieders voldoende informatie die gokkers kunnen helpen een bewuste keuze te maken. Ondanks dat dit een verplichting vanuit de Kansspelautoriteit is, is het goed om te zien dat hier ook aan voldaan wordt.

De aanbevelingen

Aan de hand van dit rapport zijn er een aantal aanbevelingen die gedaan zijn. Deze aanbevelingen worden door de Kansspelautoriteit gebruikt om nieuwe wet- en regelgeving in te voeren en om online aanbieders nog beter te kunnen controleren op hun rol. De eerste aanbeveling is dat er meer herkenbaarheid op de website moet komen dat een kansspelaanbieder legaal is. Hoewel je dit als gokker gaat zien, ga je er in de praktijk weinig last van hebben.

Daarnaast moeten aanbieders meer gewezen worden op hun zorg-rol. Ondanks dat het aantal aanbieders niet enorm toeneemt, doet dit het wel bij jongvolwassenen. Om de toename een halt toe te roepen, zullen online aanbieders meer verantwoordelijkheid moeten pakken. Dit kun je als online gokker gaan merken, met name als jongvolwassenen. De verwachting is dat online aanbieders meer maatregelen gaan invoeren om verslavingen onder jongeren te voorkomen.

Tot slot wordt er nog geadviseerd door het NOGA om de risicogroep uit te breiden naar 18-34 jaar. Vooralsnog is de risicogroep 18-24 jaar, maar uit onderzoek blijkt dat de groep van 25-34 jaar zich niet anders gedraagt dan de groep van 18-24. Ondanks dat deze groep zich meer bewust is van de gevaren van online gokken, lopen zij een vergelijkbaar risico om kansspelverslaafd te raken.

2b2f968a789e2a46130752dfc5153f11?s=200&d=mm&r=g

Stijn is content editor binnen het onlinecasinoraad.nl team en heeft een passie voor alles wat met kansspelen te maken heeft. Mede door zijn kennis op het gebied van tech en video editing bestudeert hij casino’s en casino spellen vanuit uiterst professionele invalshoek. Alhoewel Fabian zich volledig stort op de Nederlandse iGaming wereld vergeet hij niet zijn andere passies na te jagen: sport en reizen. Zijn favoriete bestemming? Dat is zonder twijfel Bali.

Compare
You can choose maximum of 4 reviews
You can choose maximum of 2 reviews